PORTES - PORTS:

Los portes varian segun el peso total del pedido y segun el modo de expedicion elegido por el cliente. Son gratis para toda compra que supera los 50 €.

Le port est gratuit pout toute commande supérieure á 60 €

FORMAS DE PAGO - FORMES DE PAIEMENT:

Por tarjeta bancaria a traves del TPV (Terminal de Punto de Venta) virtual. Este sistema garantiza que los datos de la tarjeta no serán conocidos en ningún momento por nosotros sino que viajarán, encriptados, directamente de su tarjeta a nuestro banco (Sanostra). Es además transparente y ágil para Usted. Admite el pago con cualquier tarjeta de crédito VISA o MasterCard y con tarjeta de débito Euro6000. Dado el grado de seguridad del sistema, solo se puede pagar por TARJETA AUTORIZADA por su banco, sino el TPV rechazara el pago. Operacion sin recargo.

Por transferencia bancaria a nuestra cuenta Openbank 0073-0100-54-0455398635 al nombre de Pascal Jamart. Como concepto debe figurar el numero del pedido. Los ingresos se pueden hacer en cualquier oficina de Banesto. Operacion sin recargo.

Par transfert banquaire a notre compte du Crédit Agricole du Nord Est 10206-00122-31373876120-29  au nom de Pascal Jamart. En référence, indiquez le numéro de commande. Operation sans surcoût.

Por Paypal, directamente de su cuenta al nuestro, este medio de pago no necesita el uso de una tarjeta bancaria. Se aplicara un recargo de 3% del total del pedido corespondiente a una participacion a la comision de Paypal.

Par Paypal, directement de votre compte au notre, ce moyen de paiement ne necessite pas l'usage d' une carte banquaire.  Il s'apliquera un surcoût  de 3% du total de la commande correspondant a une participation a la comission de Paypal.

En contrareembolso: este sistema permite pagar directamente a la persona que trae su pedido. Se aplicara un recargo de 3% (con un minimo de 4€) del total del pedido corespondiente a la comision de la entidad que entrega el pedido.

PLAZOS DE ENVIO:

Por Paypal y en Contra reembolso, si pide antes de 12h, el pedido sale el dia mismo

Por tarjeta bancaria y por transferencia, necesitamos ver su pago en nuestra cuenta (normalmente 48h laborales) antes de mandar el pedido. Por ejemplo, un ingreso el lunes nos aparecerá en la cuenta el jueves por la mañana, dia de salida del pedido. Un ingresoel viernes nos aparecerá en la cuenta el miercoles siguiente. En resumen son 72 h laborales.

FORMAS DE ENVIO:

A la Peninsula: por mensajeria express con servicio 24 horas con reparto possible la mañana, la tarde o durante todo el dia. La direccion de reparto puede ser distinta de la direccion del cliente. Operacion sin recargo.

A Andorra, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: por Paquete azul, habitualmente en 4 o 5 dias. Se aplicara un recargo de 4 € por participacion a los portes que son mas elevados que en la Peninsula.

Fuera de España: consultarnos - enviamos a toda Europa.

Importante:
Si recibió el embalaje dañado es muy importante que lo indique en el albarán de entrega del transportista en el momento de la recepción, así como cualquier error o desperfecto en la entrega del producto. En caso contrario no podremos hacernos cargo de los daños sufridos durante el transporte. También es imprescindible comunicarnos dicha incidencia en el plazo máximo de 72 horas a través de la página "Contáctanos".

DEVOLUCIONES:

En cualquier caso, dispone de un plazo de 10 dias para devolver su pedido y antes deberá notificarlo a la tienda a través de la pagina "contáctenos". Fuera de este plazo no se admitirá la devolución. Deberá entregar el producto con su embalaje original y todos los accesorios que tuviera asi que una nota informativa donde apareceran los siguientes datos: nombre y telefono de contacto, el numéro de pedido, el tipo de devolución  solicitada y el motivo de la devolución.  Los productos alimenticios y los antiparasitarios una vez abiertos no se podran devolver.